Техническая поддержка на 5+
 

ITon5
обслуживание компьютеров, серверов, сетей

Обслуживание компьютеров организаций

По договору абонентского обслуживания и ремонта компьютеров
      Почему именно абонентское обслуживание?
  • Экономичность - цена абонентского обслуживания компьютеров значительно ниже, чем суммарная стоимость разовых работ.
  • Оперативность – Мы соблюдаем сроки работ и время реакции на экстренные вызовы.
  • Профессионализм - все сервисные инженеры проходят обучение и имеют дейстующие сертификаты: Microsoft, 1C, Cisco ...
  • Вас обслуживает не один специалист, а целая компания - Вы будете получать квалифицированные консультации целого штата специалистов по широкому спектру вопросов.
  • Гарантия бесперебойной работы Вашего офиса - это абонентское обслуживание компьютеров в ITon5.
 
 
      Что входит в абонентское обслуживание?

Обслуживание
компьютеров

  • Ремонт компьютера и ноутбука
  • Ремонт Apple Mac и MacBook
  • Модернизация компьютера и ноубука
  • Оптимизация работы техники
  • Регулярная профилактика, чистка
  • Поставка новой компьютерной техники
  • Поставка комплектующих для ремонта

Операционные системы

  • Поддержка операционных систем
  • Установка Windows
  • Установка Mac OS
  • Первичная настройка компьютера
  • Настройка работы локальной сети
  • Настройка доступа в Интернет
  • Антивирусная защита

Локальная сеть
и интернет

  • Поддержка локальной сети
  • Общий доступ в интернет
  • Совместный доступ к общей папке
  • Настройка сетевого принтера, сканера
  • Единая сеть между офисами
  • Беспроводные сети " Wi-Fi "
  • Файловый сервер Windows
  • Терминальный Сервер " 1C "

Программное обеспечение

  • Поддержка офисного ПО
  • Корпоративная почта
  • Пакет офисных программ
  • Microsoft Office Word, Excel
  • Архиваторы, кодеки
  • Сопровождение " TaxCom ", " Контур "
  • Установка " Клиент-банков "
  • Антивирусная защита
 
      Как осуществляется абонентское обслуживание?

  • Плановые выезды инженера
  • Работы по обращениям сотрудников Вашей организации,
  • Профилактические работы по повышению надежности, производительности и эффективности,
  • Плановые работы по установке или замене оборудования и настройке П.О.
  • Удаленная техподдержка
  • При обращении в тех. поддержку сотрудника Вашей организации:
  • Проконсультируют по телефону, если этого не достаточно:
  • Инженер удаленно подключится к Вашему компьютеру (выдается запрос Разрешить или Отклонить удаленное подключение).
  • Экстренные выезды
  • Осуществляется когда неисправность не устраняется удалённо,
  • Инженер прибывает в офис имея всё необходимое для устранения озвученной Вами неисправности,
  • От звонка в тех. поддержку, до полного устранения неисправности проходит не более 2-х 4-х часов.

 

Сокращение затрат
готовые решения:

Проведенный анализ показал, что абсолютному большинству заказчиков, воспользовавшихся услугами ИТ-аутсорсинга, удалось достичь поставленных целей: оптимизировать расходы на ИТ и обеспечить стабильное качество ИТ-услуг.

Перевод корпоративной почты в "облако"

Почта, а так-же, контакты и календарь действительно становятся доступны в любое время, в любом месте, с любого устройства (iPhone, iPad, Android). Контакты и встречи, внесенные на компьютере, автоматически синхронизируются на телефон.
Надежная анти-спам система не пропустит ни вирусы ни спам, при этом Вы не потерятете ни одного важного письма.
Пользуясь этой услугой, Вы экономите своё время, а оно стоит не мало.

Сокращение расходов на интернет

Проведение переговоров с текущим интернет провайдером или переход к новому поставщику позволяет снизить затраты, примерно, в 1.5 раза.

Объединение офисов в единую телефонную сеть

Например, у вас 3 офиса — в Москве, Санкт-Петербурге и где-нибудь за рубежом. В этом случае использование цифровой офисной АТС и интернет-телефонии сократит ваши затраты минимум втрое. Задача решается так — внутри компании используется 4-значная нумерация, первая цифра — офис, вторая — отдел, третья и четвертая — порядковый номер. Согласитесь, очень удобно, при этом стоит это… а практически ничего не стоит, по сравнению с такой же системой на базе традиционной телефонии.

Начните сокращать затраты:

Оставьте заявку, через форму обратной связи:

отправить запрос

Рассчет стоимости


в Москве в области
Количество офисов:
Количество компьютеров:
Время поддержи:
100 000
Руб. в месяц
100 000
Руб. в месяц